Installateur(trice) Dépanneur(se) en Informatique

Formation de niveau 5 (homologation équivalente à un CAP, BEP) d’une durée de 18 mois.
Une à deux entrées en formation.

Définition du métier

L’installateur dépanneur en informatique effectue l’intégration, la mise en service (configuration, paramétrage) et la maintenance des équipements informatiques en entreprise ou chez les particuliers : PC de bureau et portables, périphériques. Mise en réseau dans des environnements domestiques et professionnels, Internet : Box, Smartphone… Ce secteur d’activité évolue. Son expansion est rendue possible par l’intégration de nombreux équipements numériques connectables aux systèmes d’informations sur lesquels l’agent de maintenance sur équipements bureautiques intervient. La qualité du service rendu, le conseil aux utilisateurs sont également une des composantes importantes du métier.

Organisation de la formation

La formation est constituée :

  • D’un module préparatoire d’une durée de 3 mois.
  • De deux modules qualifiants :
    • Intégrer, dépanner et reconditionner des équipements informatiques en atelier ou sur site(durée : 6 mois).
    • Mettre en service  des équipements informatiques dans un environnement domestique ou professionnel (durée : 5 mois).
  • De deux périodes d’application en entreprise respectivement de 7 semaines et 6 semaines.
  • D’une période de synthèse et d’accompagnement.
  • D’évaluations en fin de modules qualifiants et d’un examen final.

Plus d’informations sur la formation IDI, écrire à pole-informatique@crpsmasson.org